Documentación
Inteligencia Artificial
Configuración de proveedores, modelos, persona del chatbot y funciones de IA.
Proveedores soportados
- OpenAI: GPT-4o, GPT-4o-mini, GPT-4-turbo, o1
- Anthropic: Claude 3.5 Sonnet, Haiku, Opus
- Google Gemini: Gemini 2.0 Flash, 1.5 Pro, 1.5 Flash
- OpenRouter: DeepSeek, Llama 3.3, Mistral, Qwen
- Custom: endpoint compatible con API OpenAI
Configuración
- Ve a Settings → IA
- Selecciona proveedor
- Elige modelo
- Introduce API key
- Activa/desactiva chatbot
- Configura persona del chatbot
Persona del chatbot
Define el tono y comportamiento. Ejemplo:
Eres un asistente comercial de [empresa].
Eres amable, profesional y conciso.
Tu objetivo es agendar demos con leads interesados.
Nunca inventes información sobre el producto.Funciones de IA
- Smart Compose: sugiere respuestas en chat 1:1
- Chatbot: respuestas automáticas a mensajes entrantes
- Sentiment Analysis: análisis de sentimiento e intención
- Lead Scoring: puntuación automática de leads
- Auto-reply: respuestas contextuales automáticas
Recomendación: GPT-4o-mini para volumen alto (rápido y barato). Claude 3.5 Sonnet para conversaciones complejas.